Πώς να γίνετε καλύτερος ακροατής σε μια σχέση και γιατί έχει σημασία

Είναι αυτονόητο ότι η επίλυση συγκρούσεων ή η ουσιαστική σύνδεση με κάποιον απαιτεί καλή επικοινωνία.

Σε αυτό το άρθρο

• Η δύναμη της ακρόασης για κατανόηση
• Πώς να ακούτε πιο αποτελεσματικά
• Δώστε την πλήρη προσοχή σας
• Προσδιορίστε 2 πράγματα: περιεχόμενο και συναίσθημα
• Δείξτε ότι καταλαβαίνετε
• Παραμείνετε περίεργοι και κάντε ερωτήσεις
• Η πρακτική κάνει τέλεια

Συνήθως, όταν οι άνθρωποι σκέφτονται για την επικοινωνία, αυτό που έρχεται στο μυαλό είναι το πρώτο που μιλάει, σωστά;

Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να επιλύσετε μια διένεξη με κάποιον, είναι φυσικό να θέλετε να ξεκινήσετε εξηγώντας ή υπερασπιζόμενοι τον εαυτό σας.

Συχνά θεωρείται ότι η βασική δεξιότητα στην επίλυση των συγκρούσεων και στην επίτευξη του σημείου σας είναι να μιλάτε αρκετά καθαρά, ώστε το άλλο άτομο να καταλάβει από πού προέρχεστε.

Οτι έχει νόημα. Ωστόσο, ξανά και ξανά αυτή η μέθοδος αποδεικνύεται απογοητευτική και άγρια ​​αναποτελεσματική. Το πρόβλημα είναι ότι εστιάζεσαι τόσο πολύ στο μέρος που μιλάς που ξεχνάς το ακουστικό μέρος της επικοινωνίας.

Και τα δύο απαιτούνται και θα έλεγα ότι το ακουστικό μέρος είναι στην πραγματικότητα το πιο ισχυρό συστατικό της αποτελεσματικής επίλυσης των συγκρούσεων και της οικοδόμησης σύνδεσης με κάποιον.

Να γιατί.

Η δύναμη της ακρόασης για κατανόηση

Η προσεκτική ακρόαση ενός ατόμου με πραγματική περιέργεια έχει ισχυρά αποτελέσματα για εσάς και το άτομο στο οποίο ακούτε. Το να ακούς πραγματικά κάποιον είναι να προσπαθείς να καταλάβεις πλήρως τι λένε.

Το επίκεντρο είναι 100% στην ακρόαση και στην κατανόηση του τι λένε - όχι στη μέση της ακρόασης ενώ δημιουργεί διανοητικά την άμεση αντίρρησή σας ή ανυπόμονα να τους περιμένει να πάρει μια ανάσα, ώστε να μπορείτε να μιλήσετε την αντίθεσή σας.

Η αυθεντική ακρόαση κάποιου είναι μια πράξη οικειότητας, και όταν βιώνεται έχει μια ισχυρή ηρεμιστική επίδραση στο άτομο που ακούει και στην κατάσταση.

Σχεδόν αναπόφευκτα, το άτομο που ακούγεται, ανεξάρτητα από τη διάθεσή του, θα αρχίσει να μαλακώνει.

Με τη σειρά του, αυτό το μαλάκωμα μπορεί να μεταδοθεί και θα τραβήξετε τη δική σας καρδιά να μαλακώσει καθώς είστε πλέον πιο εύκολα σε θέση να κατανοήσετε.

Επιπλέον, καθώς το ηρεμιστικό αποτέλεσμα βυθίζεται σταδιακά, τα επίπεδα άγχους και θυμού αρχίζουν να μειώνονται, γεγονός που επιτρέπει στον εγκέφαλο να επικεντρωθεί πιο καθαρά.

Αυτή η φυσική χημική αντίδραση θα είναι χρήσιμη όταν είναι η σειρά σας να μιλήσετε, καθώς θα είστε σε θέση να μιλήσετε με πιο ήρεμο και σαφή τρόπο καθιστώντας σας πολύ πιο εύκολο να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά, να απομακρύνετε το ζήτημα και νιώθετε πιο συνδεδεμένοι στη σχέση.

Πώς να ακούτε πιο αποτελεσματικά

Η ακρόαση δεν αφορά μόνο την ακρόαση των λέξεων που κάποιος λέει, αλλά την κατανόηση του ατόμου και της καρδιάς αυτού που προσπαθούν να πουν. Στον κόσμο της συμβουλευτικής, το ονομάζουμε «ενεργή ακρόαση».

Η ενεργή ακρόαση απαιτεί πλήρη προσοχή και πρόθεση.

Θυμηθείτε, ο σκοπός είναι να κατανοήσετε όσο το δυνατόν περισσότερο, οπότε προσεγγίστε αυτήν την ικανότητα με πραγματική περιέργεια.

Ακολουθούν μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε στην ακρόαση και την πλήρη κατανόηση:

1. Δώστε την πλήρη προσοχή σας

Αντιμετωπίστε το άτομο που ακούτε. Κάνω οπτική επαφή. Απομακρύνετε όλες τις περισπασμούς.

2. Προσδιορίστε 2 πράγματα: περιεχόμενο και συναίσθημα

Ακούστε τι λένε (περιεχόμενο) και προσπαθήστε να δείτε πώς αισθάνονται. Εάν δεν δηλώνουν τι αισθάνονται ρωτήστε τον εαυτό σας πώς θα αισθανόσασταν εάν βρισκόσασταν στην κατάστασή τους.

Η εκμάθηση να αναγνωρίζει τι αισθάνεται είναι ζωτικής σημασίας για να δείξει ότι καταλαβαίνετε και για να μαλακώσετε την ατμόσφαιρα.

3. Δείξτε ότι καταλαβαίνετε

Δείξτε ότι καταλαβαίνετε αντανακλώντας αυτά που ακούσατε και πώς νομίζετε ότι αισθάνονται. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει πολύ χρόνο για την επίλυση των συγκρούσεων, καθώς αυτό θα σας δώσει και στους δύο την ευκαιρία να ξεκαθαρίσετε τυχόν παρανοήσεις αμέσως.

4. Παραμείνετε περίεργοι και κάντε ερωτήσεις

Παραμείνετε περίεργοι και κάντε ερωτήσεις εάν έχετε δυσκολία στην κατανόηση ή εάν χρειάζεστε διευκρινίσεις. Η υποβολή ερωτήσεων δείχνει ότι προσπαθείτε να καταλάβετε παρά να διαφωνείτε. Ερευνήστε μην κάνετε ανάκριση!

Μόνο αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα και ο συνεργάτης σας επιβεβαιώσει ότι τον παρακολουθείτε σωστά, τότε γίνεται η σειρά σας να μιλήσετε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας σχετικά με το θέμα.

Η πρακτική κάνει τέλεια

Είναι καλή ιδέα να αρχίσετε να ασκείτε την ικανότητα της ενεργού ακρόασης όταν δεν είστε σε διένεξη, ώστε να είναι ευκολότερη η πρόσβαση όποτε έρθει η ώρα που βρίσκεστε σε διένεξη.

Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε μεταξύ τους για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Κάντε την ερώτηση και στη συνέχεια εξασκηθείτε να ακούτε με πραγματική περιέργεια για την απάντηση. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω και, στη συνέχεια, κάντε εναλλαγές.

Ποια είναι η αγαπημένη παιδική μνήμη;

Τι σας αρέσει / δεν σας αρέσει περισσότερο στη δουλειά σας;

Τι περιμένεις στο μέλλον;

Τι είναι αυτό που ανησυχείτε αυτήν την εβδομάδα;

Τι μπορώ να κάνω για να σας κάνω να νιώσετε ξεχωριστοί ή σεβαστοί;

«Η σοφία είναι η ανταμοιβή που παίρνεις για μια ολόκληρη ακρόαση όταν θα προτιμούσες να μιλήσεις». - Μαρκ Τουαίην

Μερίδιο: