Καλές Βασικές Αρχές Επικοινωνίας

Καλές βασικές αρχές επικοινωνίας

Τα ζευγάρια θα έρχονται συχνά στο γραφείο μου παραπονούμενοι για προβλήματα επικοινωνίας στους γάμους τους. Αυτό μπορεί να σημαίνει οτιδήποτε, από ζητήματα γραμματικής έως απόλυτη σιωπή. Όταν τους ζητώ να μου πουν τι σημαίνει προβλήματα επικοινωνίας για καθένα από αυτά, οι απαντήσεις είναι συχνά πολύ διαφορετικές. Νομίζει ότι μιλάει πάρα πολύ, έτσι απλά τη συντονίζει. πιστεύει ότι δεν απαντά ποτέ ξεκάθαρα, αντί να της δίνει μονολεκτικές απαντήσεις ή απλώς μουρμουρίζει.

Η καλή επικοινωνία ξεκινά με την προσοχή

Αυτό ισχύει τόσο για τον ομιλητή όσο και για τον ακροατή. Εάν ο ακροατής παρακολουθεί ένα παιχνίδι στην τηλεόραση ή μια αγαπημένη εκπομπή, είναι μια κακή στιγμή για να αναδείξει κάτι ουσιαστικό με την προσδοκία της ανάλυσης. Ομοίως, το να λέμε Πρέπει να μιλήσουμε, είναι ένας πολύ γρήγορος τρόπος για να δημιουργήσουμε αμυντικότητα στον ακροατή. Αντίθετα, επιλέξτε μια στιγμή όπου ο σύντροφός σας δεν είναι στη μέση του κάτι και πείτε: Πότε θα ήταν η κατάλληλη στιγμή για να μιλήσουμε για ______. Είναι λογικό να τοποθετείτε το θέμα, ώστε ο ακροατής να γνωρίζει το θέμα και να μπορεί να καταλάβει πότε είναι έτοιμος να δώσει προσοχή.

Απαιτεί επίσης και οι δύο εταίροι να εμμείνουν σε ένα θέμα

Η καλή επικοινωνία απαιτεί επίσης και οι δύο εταίροι να μένουν στο ένα θέμα της συζήτησης. Κρατήστε το θέμα στενό. Για παράδειγμα, αν πείτε, θα μιλήσουμε για χρήματα, αυτό είναι πολύ ευρύ και μειώνει την πιθανότητα επίλυσης. Αντίθετα, κρατήστε το στενό. Πρέπει να επιλύσουμε το ζήτημα της εξόφλησης του λογαριασμού της Visa. Το θέμα εστιάζει τη συζήτηση και κάνει και τους δύο ανθρώπους να εστιάζουν στη λύση.

Παραμείνετε στο θέμα που σημαίνει να μην αναφέρετε παλιά δουλειά. Όταν εισάγετε παλιά, άλυτα πράγματα, αφήνει πίσω το συμφωνημένο θέμα και εκτροχιάζει την καλή επικοινωνία. Μία συζήτηση = ένα θέμα.

Βάλτε έναν στόχο για να επιλύσετε το πρόβλημα

Εάν και οι δύο σύντροφοι συμφωνούν με αυτόν τον κανόνα, η συζήτηση είναι πιθανό να εξελιχθεί πολύ πιο ομαλά και πιθανή λύση. Η συμφωνία εκ των προτέρων για την επίλυση σημαίνει ότι και οι δύο εταίροι θα επικεντρωθούν στις λύσεις και η εστίαση σε λύσεις σας επιτρέπει να εργάζεστε ως ομάδα και όχι ως αντίπαλοι.

Μην επιτρέπετε σε έναν σύντροφο να κυριαρχεί

Ένας άλλος τρόπος για να διατηρήσετε τη συζήτηση εστιασμένη στη λύση είναι να μην επιτρέψετε σε έναν συνεργάτη να κυριαρχήσει στη συζήτηση. Ο ευκολότερος τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι να περιορίσετε κάθε ομιλητή σε τρεις προτάσεις κάθε φορά. Με αυτόν τον τρόπο κανείς δεν κυριαρχεί στον διάλογο και οι δύο πλευρές αισθάνονται ότι ακούγονται.

Εάν οι συνομιλίες σας τείνουν να περιπλανώνται, γράψτε το επιλεγμένο θέμα σε ένα κομμάτι χαρτί και κρατήστε το ορατό και στα δύο μέρη. Εάν κάποιος αρχίσει να απομακρύνεται από το θέμα, πείτε με σεβασμό, ξέρω ότι θα θέλατε να μιλήσετε για ______, αλλά τώρα μπορούμε να επιλύσουμε (το θέμα που επιλέξαμε.)

Το κύριο κλειδί για την καλή επικοινωνία είναι το R-E-S-P-E-C-T

Η Aretha Franklin είχε δίκιο. Είναι κρίσιμο για να παραμείνουμε εστιασμένοι στις λύσεις οι συνεργάτες να αντιμετωπίζουν τις ιδέες και τις σκέψεις του άλλου με σεβασμό. Ο σεβασμός διατηρεί την ένταση χαμηλή και την πιθανότητα ανάλυσης υψηλή. Γίνεσαι ομάδα. Οι συμπαίκτες είναι πιο αποτελεσματικοί όταν το κάνουνσεβαστείτε ο ένας τον άλλον. Εάν η συζήτηση γίνει ασέβεια από τη μία ή την άλλη πλευρά, ρωτήστε με σεβασμό γιατί το άλλο άτομο αισθάνεται άβολα - αυτός είναι ο συνήθης λόγος που τα πράγματα ξεφεύγουν από τον έλεγχο στις ανθρώπινες ανταλλαγές - και αντιμετωπίστε τη δυσφορία και μετά επιστρέψτε στο επιλεγμένο θέμα. Εάν το άτομο δεν μπορεί να το κάνει αυτό, τότε προτείνετε να συνεχίσετε τη συνομιλία κάποια άλλη στιγμή. Αυτό είναι να έχεις καλά όρια και τα καλά όρια είναι επιτακτική ανάγκη για την εξεύρεση λύσεων.

Τα όρια σημαίνουν ότι σέβεσαι τα δικαιώματα του άλλου. Τα καλά όρια μας κρατούν από την καταχρηστική ή επιθετική συμπεριφορά. Τα καλά όρια σημαίνουν ότι ξέρετε πού να τραβήξετε τη γραμμή μεταξύ ΟΚ και όχι ΟΚ, σωματικά, συναισθηματικά, λεκτικά και με όλους τους άλλους τρόπους.Τα καλά όρια δημιουργούν καλές σχέσεις.

Ο καταιγισμός ιδεών μπορεί να είναι χρήσιμος για την εύρεση λύσεων στις οποίες μπορείτε να συμφωνήσετε και οι δύο. Αυτή είναι μια τεχνική στην οποία ο καθένας σας προσφέρει ιδέες για να επιλύσετε το πρόβλημα και να τις γράψετε, ανεξάρτητα από το πόσο μακριά. Θα μπορούσαμε να εξοφλήσουμε τον λογαριασμό της Visa εάν κερδίσαμε τη λαχειοφόρο αγορά. Αφού γράψετε όλες τις ιδέες, αφαιρέστε αυτές που δεν φαίνονται λογικές ή πιθανές - για παράδειγμα, κερδίζοντας το λαχείο - και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καλύτερη ιδέα που απομένει.

Τέλος, επιβεβαιώστε τον σύντροφό σας. Όταν βρίσκετε λύσεις ή για καλές ιδέες, στους ανθρώπους αρέσει να τους επαινούν για κάτι χρήσιμο. Η επιβεβαίωση ενθαρρύνει τον σύντροφό σας να συνεχίσει να αναζητά λύσεις, όχι μόνο αυτή τη στιγμή αλλά και σε εξέλιξη!

Μερίδιο: